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一、项目概况
（一）采购主要需求：
1.技术要求
本次招标主要针对来华留学生招生教育服务，包括招生宣传与咨询、生源组织与初审、协助校内培养与管理等.
（1）服务内容:
①抵华前服务：多语种招生咨询与政策解答（含签证指导）；组织线上宣讲会，宣传大学优势及留学生活；组织生源和资格审查、初审的服务等。
②抵华后服务：接机、临时住宿安排、校园导览；协助办理入学注册、居留许可、银行开户等手续；跨文化适应培训（中国文化、法律法规、校园制度）等。
③长期服务： 24小时应急联络支持（医疗、安全事件处理的协助）。
（2）服务标准：
接机服务响应时间≤3小时，紧急事件处理响应≤30分钟；留学生满意度≥85%，投诉率≤5%。
（3）服务时间：
①24小时协助学院工作，必要时可前往学院进行现场处理。
②在校学生人数达到200名时，在学院设立办公室，配备全职工作人员一名，协助管理工作，服务时间与学院工作时间一致。
2.商务要求
（1）时间
①招生时间：每年开班一次，秋季招生（预科生招生时间为9月1日至3月31日）。
②合作时间：招生合作期限每年为一个合同周期。
③服务时间：24小时协助学院工作，必要时可前往学院进行现场处理。在校学生人数达到200名时，在学院设立办公室，配备全职工作人员一名，协助管理工作，服务时间与学院工作时间一致。
（2）地点
①招生范围：巴基斯坦、赞比亚、乌干达、阿塞拜疆、阿富汗、孟加拉等国。
②合作方式：为保障招生秩序及生源质量，授予供应商独家代理权利。分两类合作：一是临床医学类专业，二是中医药类专业及其他非医学专业。两类合作方式都包含前期语言预科培养。
3.供应商资质要求
（1）供应商为独立法人，持有合法营业执照，具备涉外服务相关资格。
（2）近十年内承接过多起类似国际教育服务项目（需提供合同证明）。
（3）具备多语种服务能力，英语为必需，可以中英文无障碍交流，其它如法语、阿拉伯语、西班牙语等，多语言能力优先。
（4）具有良好的声誉，未被列入失信被执行人名单或政府采购黑名单。
（二）交货期/工期、交货建设地点：
预科生：每年4月-12月组织好生源，保证学生在9月1日至第二年3月31日之间前往陕西中医药大学报到时间。
非预科生：按时组织生源，做好各项配套服务，保证学生当年9月按时前往陕西中医药大学报到。
二、项目说明会相关事项
（一）召开时间：2025年4月1日15时
（二）召开地点：陕西中医药大学南校区（具体地点另行通知）
三、报名相关事项
（一）报名截止时间：3月28日12时
（二）报名提交内容：
1.公司简介；
2.营业执照；
3.公司与本次采购项目相关产品介绍。
（三）请将以上内容以邮件附件形式发送，邮件标题格式：项目名称-项目说明会-公司名称。
报名邮箱：gjy@sntcm.edu.cn；
四、其他说明
（一）我校欢迎各潜在供应商积极报名参与，公开公平竞争。
（二）严肃采购纪律，如供应商出现违规行为，一经查实的，将严肃处理。
项目申报单位联系人：魏老师 联系电话：13772577307
采购招标管理办公室联系人：周老师联系电话：02938185083
陕西中医药大学采购招标管理办公室
2025年3月20日